個人情報保護方針

1. 基本方針

ALEATYNEWS LTD（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2. 適用範囲

本個人情報保護方針は、当社が提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）において、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
本方針は、当社が提供するライブチャットサービス「Chanse」に適用されます。

3. 個人情報の取得と利用目的

当社はお客様から以下の情報をご提供いただいております。
なお、以下は例示であり、情報の具体的な内容によっては個人情報に該当しない場合がございます。

・当社が運営するWEBサイトなどから当社サービスへご登録いただくお客様の氏名、ニックネーム、メールアドレス、生年月日、性別、クレジットカード情報等の決済情報
・お客様がレビューや評価を行う際、マイページにおいて登録変更を行う際、その他当社サービスを通じて当社に情報提供を行う際の情報
・ご利用料金、お支払い状況、お支払いに関する情報
・お客様によるサービス利用に伴って自動的に送信される行動履歴
・お客様の操作によるHTTPリクエスト情報
・当社サービスの利用に伴い取得するIPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報、位置情報（取得する場合）等の技術情報

当社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において、当社サービスに利用します。お客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。

・当社サービスの提供や機能拡張に向けた研究開発のため
・当社サービスの利用に伴う連絡、メールマガジン、DM、各種お知らせ等の配信・送付のため
・お客様の承諾、申込みに基づく当社サービス利用企業、提携企業、団体等への個人情報の提供のため
・当社サービスの改善、新規サービスの開発およびマーケティングのため
・キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施のため
・当社サービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認・回答のため
・利用規約等で禁じている行為などの調査のため

4. 個人情報の管理

当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

1）情報の正確性の確保
お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

2）安全管理措置
当社は、組織的な個人情報の管理について、社内規定により厳重な取扱方法を定め、それに基づいた管理を徹底しています。

3）従業者の監督
当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。

4）委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。

5）保存期間と廃棄
お客様からご提供いただいた情報については保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても不要となった場合には速やかに廃棄します。

5. 第三者提供の有無

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはありません。
今後、第三者提供を行う場合には、提供する情報および提供目的を明示し、お客様から同意を得た場合のみ実施します。
なお、当社では利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。

6. 一般データ保護規則（GDPR）に基づくお客様の権利

本条は、主にEU／EEA在住のお客様に適用される一般データ保護規則（GDPR）に基づく権利について定めたものです。

1）個人データへのアクセス権
お客様は、GDPR第15条に基づき、当社が保有するお客様の個人データの写しの提供を請求する権利を有します。あわせて、以下の事項について通知を受ける権利を有します。

a. 処理の目的
b. 個人データの類型
c. 個人データが開示された、又は開示される受領者の類型
d. 個人データの保存期間、またはその決定基準
e. 訂正、消去、処理制限、異議申立ての権利の有無
f. 監督機関への苦情申立ての権利
g. 本人以外から取得した場合の情報源
h. プロファイリングを含む自動化された意思決定の有無

これらの請求方法については、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

2）訂正を求める権利
お客様は、不正確または不完全な個人データについて、遅滞なく訂正を求める権利を有します。当社は、必要に応じて情報の正確性を確認させていただく場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応します。
具体的な方法については、下記受付窓口までお問い合わせください。

ALEATYNEWS LTD
Unit 430, One Kingdom Street, Paddington Central, London, United Kingdom, W2 6BD
contact@chanse.net

8. 問い合わせ先

当社サービス、または個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までEメールにてご連絡ください。

ALEATYNEWS LTD 個人情報保護担当
contact@chanse.net